Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, also ab dem Tag, an dem Sie die Bestellbestätigung von tixu erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, [Firmenname], [Anschrift], [E-Mail-Adresse], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer, damit wir die Bestellung zuordnen können.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Servicegebühr, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie die Bestellung ganz oder teilweise mit einem tixu-Gutschein bezahlt, wird dieser Anteil dem Gutschein wieder gutgeschrieben; die Gültigkeit des Gutscheins ändert sich dadurch nicht.

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Für tixu heißt das:

• Buchen Sie in der Kasse ein Erlebnis mit einem konkreten Termin, besteht für diese Position von Anfang an kein Widerrufsrecht. Die Kasse weist Sie vor dem Kauf darauf hin.
• Gutscheine behalten das Widerrufsrecht für die volle Frist. Möchten Sie den Termin offen lassen, ist ein tixu-Gutschein der Weg: Er wird später für einen Termin Ihrer Wahl eingelöst.
• Haben Sie einen Gutschein bereits ganz oder teilweise eingelöst, kann der Gutschein selbst nicht mehr widerrufen werden; für die damit bezahlte Bestellung gilt diese Belehrung gesondert.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

Was diese Fassung noch nicht regelt

Ein Online-Formular für den Widerruf gibt es auf dieser Website noch nicht; Ihr Widerruf wird von tixu von Hand bearbeitet und die Rückzahlung manuell ausgelöst. Ob tixu bei einem bereits gebuchten Termin aus Kulanz einen Umtausch anbietet, ist noch nicht festgelegt und daher hier nicht zugesagt.