Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Ihr Vertragspartner für alle Käufe auf dieser Website ist [Firmenname], [Anschrift], erreichbar unter [E-Mail-Adresse](nachfolgend „tixu“). Die Veranstalterin oder der Veranstalter des jeweiligen Erlebnisses erbringt die Leistung als Partner von tixu; Vertragspartner bleibt tixu.

Diese Bedingungen richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Für Firmenkunden (Seite „Für Unternehmen“) gelten sie nicht; dort werden Angebote individuell erstellt.

§ 2 Verkauf durch tixu, Durchführung durch das Haus

Verkauf durch tixu. Alles, was Sie auf dieser Website kaufen — Tickets, Erlebnispakete und Gutscheine —, kaufen Sie bei tixu: Sie legen es in den Warenkorb und bezahlen es in der tixu-Kasse. tixu verkauft stets im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.

Durchführung durch das Haus. Das Haus, in dem das Erlebnis stattfindet, führt den Abend als Partner von tixu durch (Show, Menü, Service); tixu bleibt Ihr Vertragspartner.

Ein tixu-Gutschein wird nur bei tixu eingelöst — in der tixu-Kasse, nie direkt beim Haus, etwa an der Abendkasse oder im hauseigenen Vorverkauf (§ 7).

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Erlebnisse auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung in der Kasse (Zustimmung zu den AGB, anschließend Zahlung) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn tixu die Bestellung nach Zahlungseingang per E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung mit Bestellnummer).

Bei Kartenzahlung hält tixu die gewählten Plätze für die in der Kasse genannte Frist frei. Geht die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, verfällt die Bestellung, die Plätze werden wieder freigegeben und ein bereits eingesetztes Gutschein-Guthaben steht wieder zur Verfügung.

§ 4 Preise und Servicegebühr

Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und gelten pro Person. Zusätzlich fällt je Bestellung eine Servicegebühr von 2,90 € an; sie wird im Warenkorb und in der Kasse vor der Zahlung ausgewiesen.

Bei Aktionspreisen ist der reduzierte Preis zusammen mit dem Referenzpreis ausgewiesen, der dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage entspricht.

§ 5 Zahlung

Sie zahlen per Karte über unseren Zahlungsdienstleister [Anbieter], mit tixu-Gutschein-Guthaben oder mit beidem zusammen. Wird die Bestellung vollständig durch Gutschein-Guthaben gedeckt, ist keine weitere Zahlung erforderlich.

§ 6 Tickets, Codes und Termine

Für jede Ticketposition erhalten Sie mit der Bestellbestätigung einen Buchungscode. Die Tickets selbst stellt Ihnen das Haus innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellbestätigung zu. Verkauft werden Kontingente ohne Sitzplan; feste Sitznummern werden nicht zugesagt.

Jede Ticketposition gilt für den Termin, den Sie beim Kauf wählen. Möchten Sie den Termin offen lassen, erwerben Sie einen tixu-Gutschein und lösen ihn später für einen Termin Ihrer Wahl ein (§ 7).

§ 7 Gutscheine

Für tixu-Gutscheine gelten ergänzend die Gutschein-Bedingungen: Aussteller ist stets tixu, die Gültigkeit beträgt drei Jahre bis zum Ende des Kaufjahres, eingelöst wird nur in der tixu-Kasse mit Kundenkonto.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu; Einzelheiten und das Muster-Formular enthält die Widerrufsbelehrung. Für Freizeitveranstaltungen mit einem konkreten Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB); Gutscheine behalten das Widerrufsrecht.

§ 9 Ausfall einer Veranstaltung

Fällt eine Veranstaltung aus, weil das Haus sie absagt oder nicht durchführen kann, bietet tixu Ihnen zunächst ein gleichwertiges Ersatz-Erlebnis an. Nehmen Sie es nicht an, erstattet tixu den gezahlten Preis auf das eingesetzte Zahlungsmittel; ein eingesetztes Gutschein-Guthaben wird dem Gutschein wieder gutgeschrieben.

§ 10 Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist für den Kauf nicht erforderlich; Sie können es in der Kasse optional anlegen. Erforderlich ist es für das Einlösen eines Gutscheins. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich.

§ 11 Haftung und anwendbares Recht

tixu haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haftet tixu nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Was diese Fassung noch nicht regelt

Damit klar ist, wozu diese Bedingungen noch nichts sagen: eine Stornierung durch Sie außerhalb des Widerrufsrechts, Teilerstattungen einzelner Positionen, Umbuchungen auf einen anderen Termin, Gutscheinkäufe durch Unternehmen und die Vergütung im Botschafter-Programm. Diese Punkte werden mit der geprüften Fassung ergänzt; bis dahin wenden Sie sich in solchen Fällen an [E-Mail-Adresse].